Terms of service

Умови надання послуг

Цей документ регулює користування сайтом www.zooygroomer.com (далі — «Сайт»), що належить інтернет-магазину товарів для тварин і груминг-салону Зоо&Грумер, фактична адреса: вул. Віктора Некрасова, 8, Київ, 02000, Україна.

1. Загальні положення

Розміщуючи замовлення на Сайті або користуючись нашими грумінг-послугами, Клієнт підтверджує, що ознайомлений із цими Умовами та погоджується дотримуватися їх.

2. Замовлення товарів

Усі ціни на Сайті вказані в гривнях (₴) та включають ПДВ 20%. Замовлення вважається підтвердженим після отримання Клієнтом електронного повідомлення з підтвердженням.

3. Доставка

Доставка по Києву — власна кур'єрська служба, того ж дня при замовленні до 17:00, безкоштовно від 2000 ₴, інакше 120 ₴. По Україні — Нова Пошта за тарифами перевізника.

4. Оплата

Оплата при отриманні (готівкою/карткою кур'єру або у відділенні Нової Пошти), банківський переказ на рахунок ФОП/ТОВ. Оплата карткою онлайн через Stripe — у процесі підключення.

5. Грумінг-послуги

Запис на грумінг — через сторінку Запис на грумінг. Скасування або перенесення можливе не пізніше ніж за 24 години. У разі неявки без попередження стягується 50% вартості послуги.

6. Інтелектуальна власність

Усі матеріали Сайту є власністю Зоо&Грумер та захищені законодавством України.

7. Відповідальність

Магазин не несе відповідальності за затримки доставки з вини перевізника або форс-мажорних обставин.

8. Контакти

Email: info@zooygroomer.com. Адреса: вул. Віктора Некрасова, 8, Київ, 02000, Україна.