Політика конфіденційності
Zoo&Groomer, м. Київ, вул. Віктора Некрасова, 8 · +380 75 679 94 32 · info@zooygroomer.com
1. Які дані ми збираємо
Для оформлення замовлення та запису на грумінг ми збираємо: ім'я, номер телефону, email (за бажанням), адресу доставки (місто, відділення). Платіжні дані картки ми НЕ збираємо і не зберігаємо — їх обробляє платіжний сервіс.
2. Мета обробки
Дані використовуються виключно для: обробки й доставки замовлень, підтвердження запису на грумінг, зв'язку щодо замовлення та, за згодою, інформування про акції. Ми не продаємо й не передаємо ваші дані третім особам для маркетингу.
3. Передавання даних (обробники)
Для роботи магазину ми використовуємо надійних партнерів, які обробляють частину даних від нашого імені: WayForPay (онлайн-оплата), Shopify (каталог і замовлення), Нова Пошта (доставка), Netlify (хостинг), Google (Відгуки клієнтів у Google — якщо ви залишите email при замовленні, ми передаємо його Google, щоб надіслати вам опитування про якість обслуговування; це добровільно і ви підтверджуєте згоду в самому опитуванні; а також Google Ads — вимірювання ефективності реклами: передаємо знеособлений факт дзвінка, запису на грумінг або оформленого замовлення, без вашого імені, телефону чи адреси), Meta (Facebook, Instagram — піксель Meta: якщо ви прийшли до нас із реклами в Instagram або Facebook, ми передаємо Meta знеособлені дії на сайті — перегляд товару, додавання в кошик, оформлення замовлення, — щоб оцінити ефективність реклами й не показувати її тим, хто вже купив). Вони обробляють дані лише в обсязі, потрібному для надання послуги.
4. Зберігання та захист
Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання замовлення та вимог законодавства. Сайт працює через захищене з'єднання (HTTPS).
5. Ваші права
Ви маєте право запросити доступ до своїх даних, їх виправлення або видалення. Для цього напишіть на info@zooygroomer.com або зателефонуйте +380 75 679 94 32.
6. Згода
Оформлюючи замовлення чи запис, ви погоджуєтесь із цією Політикою та Публічною офертою.
Зразок політики. Рекомендуємо власнику звірити текст із чинним законодавством України.